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Vous avez besoin d'informations supplémentaires avant de faire un don? Nous avons rassemblé des informations importantes et répondu aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle .

Il n'y a pas que l'argent

En faisant un don, vous soutenez les personnes les plus actives et participez à la construction du monde du sport. Vos dons incitent les athlètes, leurs familles et leurs amis à continuer de bouger et à rêver en grand.

Pour qu'une collecte de fonds réussisse, elle doit être partagée plusieurs fois pour atteindre un public plus large. Que vous décidiez de faire un don ou que vous préfériez simplement regarder, veuillez partager la collecte de fonds avec votre famille, vos amis et vos abonnés sur Facebook et les autres réseaux sociaux. Ainsi, le message se répand plus efficacement et davantage de personnes peuvent se familiariser avec les histoires des athlètes, leurs collectes de fonds et leur vie. Les personnes que vous connaissez pourraient trouver les athlètes SPONSOR.ME fascinants et un véritable lien sponsor-athlète pourrait en découler.

Des lignes directrices

Utilisez les directives suivantes pour apprendre à faire un don, partager, encourager et suivre une collecte de fonds.

Soutien / don

Appuyez sur le bouton "Faire un don" dans la barre inférieure de la collecte de fonds ou sélectionnez une récompense, si cela s'applique.

Dans la fenêtre pop-up, n'hésitez pas à modifier le montant par défaut à donner. Vous pouvez également sélectionner "Paiement récurrent" pour donner le même montant pendant plusieurs mois.

Entrez votre nom ou le nom de la personne ou de l'organisation que vous représentez. Le nom sera visible pour les autres utilisateurs de SPONSOR.ME, sauf si vous choisissez "Anonyme".

N'oubliez pas de remplir votre courriel pour recevoir un reçu public pour votre don et toute récompense.

Vous pouvez également ajouter une salutation à l'athlète ou à l'équipe. Le message d'accueil sera visible pour les autres utilisateurs de SPONSOR.ME sauf si vous choisissez "Anonyme". Vous pouvez également télécharger une photo de vous-même ou un logo de votre organisation.

Après avoir appuyé sur "Continuer", sélectionnez le mode de paiement préféré et suivez les instructions.

Merci beaucoup pour votre soutien à la collecte de fonds!

Partagez

Appuyez sur le bouton "Partager" dans la barre inférieure de la collecte de fonds.

Sélectionnez le mode de partage préféré et suivez les instructions.

Merci de faire passer le message!

Encouragements

Appuyez sur le bouton "Encourager" dans la barre inférieure de la collecte de fonds.

Ça y est, vous avez montré votre soutien à l'athlète ou à l'équipe. Je vous remercie!

Suivant

Appuyez sur le bouton "Suivre" dans la barre inférieure de la collecte de fonds.

Remplissez votre nom et votre email et appuyez sur "S'abonner". Les informations ne seront jamais partagées avec quiconque et sont uniquement utilisées pour vous envoyer des mises à jour par courrier électronique.

Yeah! Vous avez maintenant souscrit à la collecte de fonds. Vous recevrez des mises à jour par email chaque fois que les nouvelles informations seront disponibles sur la collecte de fonds.

Questions fréquemment posées

Nous avons collecté et répondu aux questions les plus fréquemment posées pour les sponsors.

Pourquoi devrais-je faire un don?

Se sentir bien et créer de la valeur dans la vie des autres. Soutenir une collecte de fonds signifie participer à la vie de personnes actives et passionnées et contribuer à leur succès. Les athlètes et leurs représentants sont en mesure de montrer leur appréciation en vous offrant des récompenses créatives afin de vous remercier pour votre don. Certains athlètes proposent des collaborations marketing et de nouvelles façons de promouvoir les noms, les produits ou les services de leurs sponsors.

Comment faire un don?

Sur la page d'une collecte de fonds que vous souhaitez soutenir, vous pouvez choisir de donner un montant optionnel ou, si disponible, sélectionnez l'une des récompenses disponibles. Lors de la sélection d'une récompense, vous devrez entrer vos coordonnées pour que le cadeau vous soit envoyé. Tous les dons ne sont pas remboursables.

Mon don peut-il être anonyme?

Oui. Pour masquer votre nom et / ou les vœux d'autres visiteurs et sponsors sur SPONSOR.ME, cochez simplement la case "Anonyme" lorsque vous entrez votre nom et / ou votre message d'accueil. Veuillez noter que votre nom et / ou votre message seront visibles par le responsable de la collecte de fonds.

J'ai entré des coordonnées erronées lors d'un don. Que dois-je faire?

Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Notre personnel vous aidera.

Quelles options de paiement sont disponibles?

Le nombre d'options de paiement disponibles dépend du pays d'origine, de la monnaie nationale, des types de cartes de débit / crédit acceptées au niveau national (VISA et Mastercard sont acceptées sur SPONSOR.ME), de la disponibilité de certains portefeuilles mobiles et services de paiement dans ce pays. (par exemple, PayPal, Apple Pay, Vipps et MobilePay sont acceptés sur SPONSOR.ME). Nous acceptons également les cartes-cadeaux et les bons d'achat, les paiements par facture et les virements bancaires classiques, pour n'en citer que quelques-uns.

Est-il possible de mettre en place des paiements récurrents pour soutenir une collecte de fonds pendant un certain nombre de mois?

Absolument! En faisant un don, après avoir choisi le montant à donner, vous pouvez choisir de payer une fois ou de répéter le don pendant plusieurs mois. Dans le cas d'un paiement récurrent, vous devez inclure votre email pour les reçus et payer par carte de crédit ou de débit (VISA ou Mastercard).

Y a-t-il des coûts supplémentaires lors d'un don?

Non, aucun coût supplémentaire ne s'applique à vous ou à la collecte de fonds athlète / équipe sur SPONSOR.ME. Vous, en tant que sponsor, paierez le montant que vous avez choisi de donner, rien de plus. Pour couvrir les coûts opérationnels et administratifs, SPONSOR.ME et le prestataire de services de paiement déduiront des frais du don.

Vais-je recevoir un reçu pour mon don?

Oui, pour recevoir un reçu pour votre don, n'oubliez pas de remplir votre email lors d'un don. Le reçu sera envoyé à votre boîte de réception quelques minutes après l'enregistrement du don.

Est-il sécurisé de faire un don sur SPONSOR.ME?

Oui, tous vos détails de paiement sont cryptés avant d'être envoyés aux banques et fournisseurs de services de paiement réputés avec lesquels nous travaillons en partenariat.

Est-ce que mon don sera déductible d'impôt?

Les dons à des œuvres caritatives et sportives sont déductibles des impôts dans certains pays. Veuillez contacter votre gouvernement local pour plus d'informations et de règles.

Quand est-ce que mon don sera-t-il disponible pour l'athlète / l'équipe?

Cela dépend du mode de paiement que vous utilisez. La plupart des dons seront disponibles immédiatement, mais le processus de transaction prend plus de temps pour certains modes de paiement. Le responsable de la collecte de fonds peut retirer tous les dons collectés dès que la collecte de fonds est terminée.

Qu'advient-il de mes dons si la collecte de fonds que j'ai soutenue n'atteint pas l'objectif?

Les dons ne sont pas remboursables. Les athlètes et les équipes individuelles reçoivent tous les fonds collectés, que leur collecte de fonds ait atteint ou non l'objectif.

Combien puis-je donner?

Vous pouvez donner que vous le souhaitez. Toutefois, veuillez noter que certains fournisseurs de services de paiement limitent la quantité d'argent pouvant être transférée. Dans ce cas, les fournisseurs ne figureront pas parmi les options de paiement disponibles.

Comment partager mon don?

Vous pouvez partager votre don sur Facebook et sur d'autres sites de réseaux sociaux juste après avoir fait un don à la collecte de fonds. Allez à la collecte de fonds que vous avez soutenue et trouvez votre don sous "Sponsors". Cliquez sur l'icône Facebook sous votre don pour le partager.

Pourquoi mon don ne s'affiche-t-il pas?

Cela prend normalement 3-5 jours avant qu'un don soit enregistré si vous avez utilisé une facture ou un virement bancaire pour faire un don. Si vous avez utilisé une carte de débit / crédit, un portefeuille mobile, une carte-cadeau, un bon ou un service de paiement, vous devriez voir votre don immédiatement. Si vous ne voyez pas votre don sur la page de collecte de fonds, veuillez contacter notre service clientèle .

Quoi?! Vous n'avez pas trouvé l'information que vous recherchiez? Contactez notre service client. Nous veillerons à ce que vous receviez le soutien que vous méritez.